Roboty przejmują sektor ubezpieczeniowy? [WIDEO]
Wróć
80 proc. ubezpieczycieli jest zdania, że przyszłość należy do tych firm, które poniosą znaczne inwestycje na innowacje i cyfryzacje. To m.in. z tego powodu sektor mocno stawia na automatyzację i roboty. Najczęściej „przejmują” one obsługę klienta i backoffice. Ich zaletą jest m.in. to, że radzą sobie z ogromną ilością danych, przyspieszają pewne procesy, z korzyścią również dla klientów, oraz odciążają pracowników od żmudnych czynności. Ci jednak obawiają się, że roboty będą przejmować coraz więcej obowiązków, przez co stracą oni zatrudnienie. Eksperci jednak uspokajają.
